Este nivel representa el primer escalón de toma de contacto con Comerzzia desde un punto de vista de usuario; confiere los conocimientos básicos para poder interactuar con la solución de forma ágil y consciente.
Está dirigido a todos los usuarios de Comerzzia, ya sean usuarios de tienda, implantadores, desarrolladores, comerciales y preventas. Constituye los primeros pasos para conocer Comerzzia.